Microcreditação

Management in Hospitality & Tourism

A Microcreditação em Management in Hospitality & Tourism visa estabelecer conhecimentos sobre hospitalidade e turismo, incluindo viagens e turismo, vários setores de negócios e as suas funções e papéis da indústria.

DATA

Fev 24

ECTS

7,5

FORMATO

Híbrido

DURAÇÃO

28 horas

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Objetivos do Curso

No final do curso, os alunos serão capazes de:

  • Compreender a evolução e os desafios da gestão hoteleira e da gestão da restauração;

 

  • Estabelecer a proposta de valor e os processos de suporte da mesma na hotelaria e na restauração;

 

  • Planear e implementar serviços que permitam otimizar o relacionamento com os clientes;

 

  • Medir e operacionalizar a gestão das marcas.
  •  

Outcomes do Curso

  • Capacitar os alunos de uma compreensão sólida da indústria de hospitalidade e turismo;

 

  • Desenvolvimento de capacidades e práticas de gestão , incluindo a gestão de relacionamentos com cliente em hotéis e restaurantes.

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